Dążymy do ciągłej poprawy wydajności zgodnie z opracowanymi standardami ISO 9001: 2000 i ISO 14001. Zarówno klientom, jak i partneróm biznesowym zapewniamy coraz więcej wysokiej jakości produktów, które powstają w kontrolowanych procesach i zmniejszają oddziaływanie na środowisko, głównie poprzez zmniejszenie ilości wytwarzanych odpadów.

Działamy zgodnie z prawem i posiadamy niezbędną kontrolę w zakresie produkcji, magazynowania i dystrybucji produktów.

Jednostka certyfikująca TUV SÜD Management Service GmbH wydała certyfikat „rozwoju, produkcji i wprowadzania do obrotu produktów przeznaczonych do odżywiania i ochrony roślin oraz ochrony środowiska życiowego” , który został przez  Unichem opisany i wprowadzony, jako system zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego. Na podstawie ceny i raportu nr 70044039 zostało potwierdzone spełnienie wymagań normy ISO 9001: 2000 oraz ISO 14001: 2004. Certyfikaty są regularnie aktualizowane.

Na wszystkich poziomach dążymy do ustanowienia długoterminowych relacji - z użytkownikami końcowymi, partnerami biznesowymi i pracownikami. Polityka naszej firmy bazuje na tym, że dbamy o nasze produkty od rozwoju i produkcji do skutecznego i efektywnego wykorzystania. Te starania realizujemy dzięki planowaniu sprzedaży do  sieci handlowych i sklepów specjalistycznych  dla ogrodu i domu przy pomocy naszych agentów handlowych.

Nasza praca nie się between kończy przy sprzedaży produktów. Klientom oferujemy ponadto serwis posprzedażowy, wsparcie i edukację. W tym celu powstał nasz Klub Gaia, który przy pomocy wydawanego miesięcznika i społeczności internetowej www.klubgaia.com kształci członków w dziedzinie ogrodnictwa i zapewnia im dostęp do profesjonalnej pomocy.

Część funduszy stale inwestujemy w nowe technologie produkcyjne, które zapewniają wysoką jakość, niezbędne zdolności produkcyjne, a także większą troskę o środowisko. Jednym z wyznaczonych celów jest przyjazny dla środowiska rozwój produktów, który przebiega już od dwóch dekad.

Nieustannie monitorujemy trendy w naszej dziedzinie i za pomocą zatrudnionych specjalistów skutecznie prezentujemy nowości naszym użytkownikom. Stale podnosimy poziom wiedzy pracowników w firmie poprzez szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, co przyczynia się do poprawy wyników działalności.