Zdajemy sobie sprawę, że nawet najlepszy produkt nie może funkcjonować bez dobrego wsparcia marketingowego. Marketing dba również o produkty innowacyjne. Większość działań marketingowych oraz materiałów w mediach i w punktach sprzedaży bazuje na materiałach edukacyjnych, przez co pragniemy naszym użytkownikom pomagać we właściwym stosowaniu wybranego produktu.

W 1993 roku  Unichem w Słowenii specjalnie dla użytkowników założył swój własny klub miłośników przyrody i roślin - Klubu Gaja, aby móc kształcić, zrzeszać i prowadzić użytkowników w kierunku przyjaznego dla środowiska ogrodnictwa. Klub posiada obecnie prawie 30.000 członków, którym dostarcza miesięcznik  klubowy o treściach edukacyjnych ze wszystkich dziedzin ogrodnictwa, z nowymi rozwiązaniami problemów w ogrodnictwie, a także regularnymi wykładami, spotkaniami klubowymi, rabatami cenowymi, wsparciem online, wycieczkami ...

Istnieje również bezpłatny telefon zaufania, gdzie eksperci  Unichem regularnie doradzają  członkom i innym użytkownikom w problemach i poszukiwaniu najlepszych rozwiązaniań ogrodniczych.

Aktywnie troszczymy się również o wygląd punktów sprzedaży. Każdy punkt sprzedaży wyposażony jest w swój plan pozycjonowania i planogram ułożenia  naszych produktów,  regularnie przeprowadzamy również konsultacje i prezentacje produktów za pośrednictwem specjalnie przeszkolonego personelu.